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深度剖析什么是 SLI、SLO和SLA？ 【17897】
2018-05-16
來源 ：Servicehot
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企業IT架構面臨的問題及解決之道【27046】
2017-07-20
來源 ：Servicehot
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ServiceHot ITSM 第90周迭代公告及更新日志【98084】
2017-06-10
來源 ：Servicehot
1、自助服務門戶新版上線自助服務門戶UI界面優化，用戶使用更加友好、簡潔，可通過自助服務門戶提交工單、工單進度查詢；同時...
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云也能“跨界”？用SaaS來管理本地部署【62466】
2017-10-27
來源 ：Servicehot
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什么是 ITIL？ IT 基礎架構庫指南【93597】
2023-07-21
來源 ：Servicehot
ITIL是提供IT服務的最佳實踐框架。ITIL對ITSM的系統化方法可以幫助企業管理風險、加強客戶關系并構建適合增長、規...
itil數(shù)據(jù)使用行業動態
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ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【43461】
2018-12-15
來源 ：Servicehot
ITSM和ITIL為持續部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...
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使用ITIL，思想先行【65936】
2018-10-24
來源 ：Servicehot
大多數企業在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題，比如：運維太雜亂了，感覺任何事情都跟自己有關！這就對了，說明用戶對運維...
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ServiceHot與您相約2017第十三屆南京軟博會【85253】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
2017年9月6日，中國（南京）國際軟件產品和信息服務交易博覽會（簡稱南京軟博會）在南京國際博覽中心拉開了帷幕。
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ServiceHot助力家居龍頭企業進行管理移動化升級【35318】
2018-12-16
來源 ：Servicehot
大中型企業IT部門在移動化、智能化演進的道路上，總有一些大的企業走在最前面，比如禧天龍。
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需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議 【35854】
2018-11-28
來源 ：Servicehot
本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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