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itil技術(shù)轉(zhuǎn)移內(nèi)容服務支持
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ServiceHot 元旦放假通知【47860】
2017-05-01
來源 :Servicehot
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ITSM/ITIL事件流程管理設計思路【48769】
2018-08-02
來源 :Servicehot
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ITIL流程【16865】
2017-12-02
來源 :Servicehot
服務提供流程組包括5個流程,即服務級別管理、IT服務財務管理、能力管理、IT服務持續(xù)性管理和可用性管理。服務支持流程組包...
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變更管理:也是實施ITIL的良好起點【29492】
2022-04-28
來源 :Servicehot
要想跨所有IT流程整體一下子實施IT基礎設施庫(ITIL),即便不是不可能的,也是不現(xiàn)實的,組織必須決定他們到底想從哪里...
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IT部門如何體現(xiàn)其價值【75938】
2023-08-29
來源 :Servicehot
當今時代,IT部門已經(jīng)成為了企業(yè)運營的重要組成部分,其價值和作用也愈發(fā)凸顯。IT部門不僅可以提供技術支持,還可以在企業(yè)管...
itil技術(shù)轉(zhuǎn)移內(nèi)容行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【58338】
2018-11-21
來源 :Servicehot
CMDB 是什么?ITIL 是什么?兩者有何聯(lián)系?
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ITIL服務設計和管理的4個P【60076】
2018-11-08
來源 :Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計(或服務管理)的4個P如下:人員(People)、產(chǎn)品(Products)、合作伙伴(P...
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場景一 | ServiceHot告訴你,如何快速通過ITSS認證【25949】
2018-10-22
來源 :Servicehot
企業(yè)在通過ITSS成熟度評審時,需要ITSS工具將運維管理信息化,從而達到運維標準化的目的。但是,功能完善的ITSS系統(tǒng)...
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人工智能與教育大數(shù)據(jù)峰會·2019【53214】
2018-11-19
來源 :Servicehot
互聯(lián)網(wǎng)的魅力!
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智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務運營中心【42432】
2017-04-20
來源 :Servicehot
智慧校園的IT運維之路---助西安新路打造SOC服務運營中心隨著西安校園網(wǎng)規(guī)模的快速擴張,業(yè)務對IT系統(tǒng)的可靠性、連續(xù)性...
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