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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

itil巧克力服務支持

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企業如何做好流程優化設計【39022】

2022-02-15

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ServiceHot ITSOM平臺內容更新提示（2017.11.7）！【60780】

2017-06-23

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ServiceHot ITSM 第86周迭代公告及更新日志【36097】

2017-05-24

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改進IT服務管理流程重要步驟【71428】

2017-09-13

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ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

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ServiceHot助力深航商旅打造IT服務管理（ITIL）體系【81390】

2018-12-13

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ITIL落地管理軟件的選擇標準【62526】

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人工智能與教育大數據峰會·2019【73637】

2018-11-19

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2018-11-07

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