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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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流程優化的五種基本方法【63892】

2022-04-21

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什么是流程優化？流程優化就是在流程設計以及實施過程中，通過對流程進行改進，來取得一個最好的效果，這就是對現在的工作流程的...
如何管理項目中的各種沖突【34877】

2018-07-28

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SaaS模式解析【13606】

2018-04-12

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ITSM與ITIL的區別和聯系有哪些？【57783】

2022-06-22

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在企業IT服務運維領域，經常聽到這兩個詞：ITSM和ITIL。不僅是日常工作中，包括一些招聘要求里面，也會提到。這兩個詞...
ITIL最佳實踐面向的用戶群體【20083】

2017-11-04

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itil國內怎么考行業動態

Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿【64383】

2018-10-08

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近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對為微軟即將到來的漲價感到不滿。據了解...
郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【39830】

2018-12-26

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ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準【14989】

2017-04-22

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ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【96793】

2018-12-02

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ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。
至少12%的Facebook帳號是虛假或重復帳號；《王者榮耀》外掛牟利可能被刑拘|ServiceHot一周熱聞【71820】

2018-11-02

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