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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

itil包括哪些內容服務支持

ITSM運維平臺——知識模塊【19563】

2017-10-12

來源：Servicehot
ITSM與ITIL的區別和聯系有哪些？【10567】

2022-06-22

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在企業IT服務運維領域，經常聽到這兩個詞：ITSM和ITIL。不僅是日常工作中，包括一些招聘要求里面，也會提到。這兩個詞...
ServiceHot 春節放假通知【72788】

2017-05-21

來源：Servicehot
ITSM企業數字化轉型的利器：ServiceHot引領ITSM 2.0新時代【15526】

2028-01-08

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ITSM是"IT Service Management"的縮寫，直譯過來就是"IT服務管理...
ITSS組成要素、實施好處【87725】

2023-06-02

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?“ITSS是InformationTechnologyServiceStandards中文是指工業和信息化部的信息技術...

ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

itil包括哪些內容行業動態

郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【81382】

2018-12-26

來源：Servicehot

ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
手工測試已死？Python更火？2018測試預測【49746】

2018-10-28

來源：Servicehot

2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠，軟件測試也在2017年中經歷了刺激的一年，許多趨勢正在形成或者已經形成中。
華為流程管理，把人從重復工作中解放出來【32728】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，華為有哪些經驗值得你的企業借鑒？
EasyStack攜手ServiceHot共建云應用運營平臺【16166】

2021-11-09

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6月28日，在2017中國開源產業峰會暨第21屆中國國際軟件博覽會分論壇在北京隆重開幕。峰會以“開源、智能、未來”為主題...
ServiceHot——IT服務管理解決方案【14453】

2018-10-02

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隨著IT技術的迅速發展，IT已經成為企業不可或缺的一部分，企業怎樣完善IT服務管理成為重中之重。怎樣降低IT系統成本？如...

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