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3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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2018-08-02

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2017-12-27

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流程與IT、組織，一個左右腳關系，一個橫縱向關系【27255】

2017-07-21

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流程與IT，左右腳關系，相得益彰流程與IT是相互依存的關系，所以在很多企業這兩個職能是直接整合在一起的，比如成立流程與信...

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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【53173】

2018-10-27

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ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準？【57882】

2018-10-19

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2018-09-23

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2018-10-20

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