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it運(yùn)維項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)管理服務支持
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作為一名資深IT運維專家，我認為溝通表達能力是職業發展的關鍵...【85469】
2029-08-01
來源 ：Servicehot
作為一名資深IT運維專家，我認為溝通表達能力是職業發展的關鍵要素。在日常工作中，我特別注重與團隊和客戶的溝通效果。通過多...
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CIO需要理解ITIL的十個要點【78636】
2018-08-13
來源 ：Servicehot
CIO需要理解ITIL的十個要點
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服務級別管理的重要性【95232】
2018-07-27
來源 ：Servicehot
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ITIL中變更管理的意義和常見問題【99925】
2023-07-21
來源 ：Servicehot
在企業的運維管理過程中，很多時候會有變更產生。這些變更通常來源于基礎設施的升級，容量管理、可用性管理、軟件更新、新服務的...
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與呼叫中心對接【53914】
2018-01-26
來源 ：Servicehot
it運(yùn)維項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)管理行業動態
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ServiceHot 多項業務模塊入選中國首個IT服務工具圖譜【46600】
2018-12-06
來源 ：Servicehot
ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數據交換與共享/ChatOps等多項產品類目
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ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【34455】
2018-12-02
來源 ：Servicehot
ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。
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ITIL服務設計和管理的4個P【93862】
2018-11-08
來源 ：Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【42986】
2018-11-01
來源 ：Servicehot
有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
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至少12%的Facebook帳號是虛假或重復帳號；《王者榮耀》外掛牟利可能被刑拘|ServiceHot一周熱聞 【63309】
2018-11-02
來源 ：Servicehot
至少12%的Facebook帳號是虛假或重復帳號；《王者榮耀》外掛牟利可能被刑拘;上海已清理50萬輛過度投放共享單車.....
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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