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當前位置：it運(yùn)維管理的解決方案相關(guān)內(nèi)容

1.基礎(chǔ)管理（組織機構(gòu)）介紹

2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務(wù)流程配置一（流程引擎配置）

4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評價)

5.創(chuàng)建服務(wù)目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

it運(yùn)維管理的解決方案服務(wù)支持

ITIL4中的概念：四種類型的組織結(jié)構(gòu)【95352】

2023-08-07

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?ITIL?4：創(chuàng)建，交付和支持（CDS）是四個管理專業(yè)模塊之一，它們基于ITIL4Foundation中描述的概念提供...
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2017-11-20

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2018-06-30

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2017-12-09

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在物流行業(yè)，遇到緊急情況需要聯(lián)系服務(wù)商時，ServiceHo...【12217】

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it運(yùn)維管理的解決方案行業(yè)動態(tài)

ServiceHot專家講解 | IT服務(wù)管理——SLA【25624】

2018-09-28

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2018-10-26

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2018-10-28

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2018-10-11

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