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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

it運維管理發展方向服務支持

工時管理（考勤統計）【68058】

2018-01-05

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ITIL中變更管理的意義和常見問題【91420】

2023-07-21

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在企業的運維管理過程中，很多時候會有變更產生。這些變更通常來源于基礎設施的升級，容量管理、可用性管理、軟件更新、新服務的...
ITSM（IT服務管理）就像是一個IT部門的【26013】

2025-04-06

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ITSM（IT服務管理）就像是一個IT部門的"管家系統"，它幫助組織規劃、交付、運營和控制IT服務。...
IT管理進化，如何從IT運維到IT運營【65246】

2022-03-08

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IT管理進化論：若運維是眼前的茍且，運營則是詩和遠方
工時管理（工時填報）【21495】

2018-01-25

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ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

it運維管理發展方向行業動態

ServiceHot專家講解 | 如何利用運維軟件提高運維效率【96649】

2018-09-25

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ServiceHot專家認為運維管理工具的的應用，能夠幫助企業更好的分析、服務客戶，提升運維人員工作效率，提高客戶滿意度...
金融業的數字化轉型，ServiceHot 怎能缺席【69765】

2018-11-11

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大勢所趨，先下手為強
淺析未來大數據的發展趨勢【91697】

2018-11-04

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隨著我國進入大數據時代，很多人對于大數據的發展趨勢還處于懵懂的狀態，充分提升大數據的應用對于我國各個行業，都會有非常重要...
傳統運維、互聯網運維和業務運維有何不同，你分清了嗎？【24354】

2018-10-31

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從信息化時代到互聯網時代，再到如今大幕初啟的數字化時代，IT、互聯網和移動化已經滲透到工作和生活的方方面面。運維作為IT...
ServiceHot：2018世界物聯網博覽會最閃亮的“星”【93474】

2018-12-09

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國際巨頭 TeamTiewer 副總裁一行與 ServiceHot 團隊接洽

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