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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

it運維管理是干嘛的服務支持

Java客服系統工單系統源碼解析與實戰指南【25198】

2030-02-13

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Servicehot ITSOM供應商管理【32634】

2017-12-25

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ServiceHot國慶中秋放假通知【37606】

2017-05-15

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量身定制企業自身的IT運維管理系統【65592】

2018-05-01

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SaaS部署系統和私有化部署在安全性上的差異【56554】

2017-09-11

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一、簡要介紹SaaS部署系統：軟件及服務系統，是一種服務提供商通過internet提供軟件的模式，用戶無需在本地安裝軟件...

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ITIL落地管理軟件的選擇標準【89305】

2018-10-03

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現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
ServiceHot 助力某市人民醫院，提升信息部門滿意度【90265】

2018-12-08

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醫院信息化建設，ServiceHot 屢建奇功
ITSM實施方法論,ITIL體系落地【87984】

2018-09-19

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IT服務管理（ITSM）實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率，提升企業的競爭力。但是，從國內眾多實施ITSM的企業...
ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【39724】

2018-10-27

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ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區別，希望...
我國正式發放5G商用牌照【50897】

2018-12-25

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重磅：我國正式發放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照頒發后合影。當日，工信部正式向中國電信、中國移動、中國聯通、中國廣電...

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