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當前位置：it運維管理之道相關內(nèi)容

2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規(guī)則及服務評價)

5.創(chuàng)建服務目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

it運維管理之道服務支持

ITIL與IT運維【77041】

2018-05-12

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ServiceHot 國慶放假通知【46118】

2017-05-01

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ITSM的核心思想【98823】

2018-05-27

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數(shù)字化運維的“行”與“思【77022】

2022-04-02

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“先研發(fā)之憂而憂，后業(yè)務之樂而樂；起早與貪黑齊飛，調(diào)休共假期待定”，這就是我們對傳統(tǒng)運維的固有認知。傳統(tǒng)IT運維工作可以...
實施IT服務管理要解決四大問題【24620】

2017-11-28

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ITSM CMDB IT服務臺工單系統(tǒng) 知識庫項目管理 IT資產(chǎn)管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協(xié)同溝通遠程協(xié)助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調(diào)查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規(guī)則引擎時間引擎質(zhì)量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統(tǒng)一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

it運維管理之道行業(yè)動態(tài)

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2018-11-24

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這是選擇的力量
自動化運維的5大好處【79369】

2018-10-20

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ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準【64769】

2017-04-22

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ITIL服務設計和管理的4個P【77329】

2018-11-08

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ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產(chǎn)品(Products)、合作伙伴(P...
保險金融行業(yè)數(shù)字化之路，ServiceHot 為其逢山開路【51594】

2018-12-29

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ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務過的一家保險集團的運維團隊，展開分析，管中窺豹，從而了解整個運維行業(yè)...

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