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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

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confluence工單系統服務支持

二、業務信息管理（V1.0）【92365】

2017-07-07

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2018-03-31

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2017-10-01

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處理人【42229】

2018-01-22

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客服工單：是傳統的工單流程，狀態固定為“提交、受理、處理、評價、關閉”

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confluence工單系統行業動態

ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（下）【18869】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。
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2018-09-19

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使用ITIL，思想先行【45586】

2018-10-24

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看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范【32683】

2017-04-21

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