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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

Itsm流程成熟度模型服務支持

如何記憶和理解ITIL中一項職能+五大流程【21986】

2018-01-06

來源：Servicehot
虛擬服務臺【71763】

2018-01-18

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核心流程之：問題管理【48864】

2018-05-20

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Servicehot ITSOM協同工單配置【57206】

2017-12-20

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ITSM為人服務，還是人為ITSM服務？【46809】

2017-12-09

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ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

Itsm流程成熟度模型行業動態

至少12%的Facebook帳號是虛假或重復帳號；《王者榮耀》外掛牟利可能被刑拘|ServiceHot一周熱聞【85494】

2018-11-02

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至少12%的Facebook帳號是虛假或重復帳號；《王者榮耀》外掛牟利可能被刑拘;上海已清理50萬輛過度投放共享單車.....
IT 服務管理，將由 ServiceHot 平臺為您實現【47728】

2018-11-24

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這是選擇的力量
谷歌在安卓系統推出一鍵報警功能！【66458】

2018-10-12

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此功能對于無法用語言交流環境中或存在語言交流障礙問題的人來說這無疑是一種安全有效的保護方式
當 SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【60306】

2018-11-13

來源：Servicehot

ServiceHot 過去兩年的經驗，請同行者參考
手工測試已死？Python更火？2018測試預測【52916】

2018-10-28

來源：Servicehot

2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠，軟件測試也在2017年中經歷了刺激的一年，許多趨勢正在形成或者已經形成中。

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