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當前位置：ITSM業(yè)務管理相關內容

2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

ITSM業(yè)務管理服務支持

ServiceHot ITSM 第83周迭代公告及更新日志【66504】

2017-06-02

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ITIL V3發布于2007年：IT服務管理的重要里程碑【29308】

2025-04-03

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ITIL V3的發布背景與意義2007年5月30日，英國政府商務辦公室(OGC)正式發布了IT基礎設施庫(ITIL)的第...
ITIL的核心思想簡述【29157】

2018-08-02

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軟件選型兩難困境選SaaS還是本地部署?【70127】

2017-11-15

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核心流程之：問題管理【54749】

2018-05-20

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ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

ITSM業(yè)務管理行業動態

智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務運營中心【75023】

2017-04-20

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智慧校園的IT運維之路---助西安新路打造SOC服務運營中心隨著西安校園網規模的快速擴張，業務對IT系統的可靠性、連續性...
ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準？【51192】

2018-10-19

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信息化的迅速發展，企業如何從容應對挑戰
ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖，助力運維服務提質增效【88831】

2018-10-16

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助力企業運維服務提質增效，ServiceHot當仁不讓。
ServiceHot 助力某市人民醫院，提升信息部門滿意度【17868】

2018-12-08

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醫院信息化建設，ServiceHot 屢建奇功
IT安全漏洞、威脅與風險的區別，你都知道嗎？【48792】

2018-11-10

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在當前的世界中，數據和數據保護是企業至關重要的考慮因素。客戶希望您確保其信息的安全性，如果您不能保證信息安全，就會失去業...

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