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當(dāng)前位置：ITIL運維支持工具相關(guān)內(nèi)容

1.基礎(chǔ)管理（組織機構(gòu)）介紹

2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務(wù)流程配置一（流程引擎配置）

4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評價)

5.創(chuàng)建服務(wù)目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

ITIL運維支持工具服務(wù)支持

在ITIL系統(tǒng)中集成項目管理的價值 - ServiceHot【36269】

2018-02-03

來源：Servicehot
企業(yè)實施IT服務(wù)管理要解決的問題【29757】

2018-02-06

來源：Servicehot
ITSM（IT服務(wù)管理胸）存在的意義【98543】

2018-02-21

來源：Servicehot
在IT運維管理方面的關(guān)注點【31900】

2017-08-10

來源：Servicehot

在IT運維管理工具開始受到人們關(guān)注的時候，很多專家把IT運維管理系統(tǒng)分成了三部分，即，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備自帶的網(wǎng)元級管理軟件、網(wǎng)絡(luò)...
itil4中的三個全新概念【15669】

2022-08-23

來源：Servicehot

隨著ITIL4Foundation震撼發(fā)布,再次拉開了大版本進化的帷幕，ITIL4全面反映數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中、新興技術(shù)條件...

ITSM CMDB IT服務(wù)臺工單系統(tǒng) 知識庫項目管理 IT資產(chǎn)管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務(wù)臺請求管理事件管理問題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務(wù)級別管理服務(wù)目錄服務(wù)組合客戶運營管理 AI機器人 IM協(xié)同溝通遠程協(xié)助合同管理供應(yīng)商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調(diào)查問卷任務(wù)看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規(guī)則引擎時間引擎質(zhì)量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統(tǒng)一認證 SSO 移動辦公平臺三方應(yīng)用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

ITIL運維支持工具行業(yè)動態(tài)

中小企業(yè)運維“新思路”：ITSM與MSP一道扛起IT管理大旗【38853】

2022-06-24

來源：Servicehot

在信息化建設(shè)日益普及的當(dāng)下，IT資產(chǎn)管理能力的上升，不但可以降低IT資產(chǎn)的成本投入，還可以提高IT資產(chǎn)的正常運維和使用壽...
ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設(shè)【45590】

2018-09-26

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天原集團信息化建設(shè)，ServiceHot鼎力相助。
ServiceHot|華為維修遠程診斷平臺【88622】

2018-10-05

來源：Servicehot

隨著云計算、大數(shù)據(jù)等熱門行業(yè)的發(fā)展和普及，IT運維在企業(yè)中的受重視程度逐年提高，企業(yè)對IT信息系統(tǒng)的依賴性越來越強。
國內(nèi) ITSM 領(lǐng)頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務(wù)管理的4大優(yōu)勢【15138】

2018-11-23

來源：Servicehot

寶鋼、青島兒童醫(yī)院都在用了，你還等什么？
突破重圍，ServiceHot輕松C位晉級“i創(chuàng)杯”【33150】

2018-12-18

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“i創(chuàng)杯”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽無錫賽區(qū)。ServiceHot從無人駕駛、人工智能、電競、物聯(lián)網(wǎng)等22個熱門項目中突出重圍，最終成...

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