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當(dāng)前位置：ITIL運(yùn)(yùn)維六大流程相關(guān)內(nèi)容

1.基礎(chǔ)管理（組織機(jī)構(gòu)）介紹

2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務(wù)流程配置一（流程引擎配置）

4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評價(jià))

5.創(chuàng)建服務(wù)目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

ITIL運(yùn)(yùn)維六大流程服務(wù)支持

單點(diǎn)登錄【93697】

2018-01-14

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ITIL4、ITSM和IT運(yùn)營的區(qū)別與聯(lián)系【82386】

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2018-02-05

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2017-12-20

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IT服務(wù)管理——SLA推行原則【99714】

2018-03-31

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ITIL運(yùn)(yùn)維六大流程行業(yè)動態(tài)

比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關(guān)！【64172】

2018-12-10

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2018-12-29

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現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務(wù)管理的國際標(biāo)準(zhǔn)，獨(dú)立于任何廠商，基本與組織性質(zhì)和業(yè)務(wù)性質(zhì)無關(guān)，并且只總結(jié)IT服務(wù)管理領(lǐng)域最重...

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