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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

96335工單系統(tǒng)服務支持

ITIL實施：五步驟創造良好的企業文化【89481】

2018-08-25

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想取得ITIL的成功，技術是一方面，同樣，人的因素也至關重要。如何使員工積極的接受一個新的ITIL文化？ITIL專家提出...
ITILV4 中的術語理解【33493】

2022-01-14

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ServiceHot 五一勞動節放假通知【55757】

2017-05-17

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2018-07-30

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為什么您的企業需要ITSM？【45365】

2018-04-01

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96335工單系統(tǒng)行業動態

All in Cloud（全面擁抱云計算）【58870】

2018-10-10

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隨著時代的不斷變遷，云計算的優勢日益突出
ServiceHot 助力某市人民醫院，提升信息部門滿意度【33480】

2018-12-08

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醫院信息化建設，ServiceHot 屢建奇功
ITSS是什么？【90671】

2018-12-30

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隨著中國信息化建設的推進，企業越來越需要建設自己的信息化管理體系，那么在中國工業和信息化部、國家標準化委的領導和支持下推...
ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【17004】

2018-09-28

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隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...
什么是業務運維，關于業務運維企業如何實現其與IT的融合【95339】

2017-04-27

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1、業務運維出現的背景??隨著互聯網+轉型的不斷推進，基礎設施的智能化和廣泛云化成為IT發展的“新常態”，只關注IT基礎...

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