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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

重慶客服工單系統價位服務支持

SaaS模式解析【94096】

2018-04-12

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處理人【61469】

2018-01-22

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客服工單：是傳統的工單流程，狀態固定為“提交、受理、處理、評價、關閉”
如何用好好用的工單管理系統【40040】

2018-09-13

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CIO：如何選擇ITIL工具軟件【27965】

2022-06-23

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ITIL實施的三大要素是人、流程、工具，三者缺一不可，事實上，人的因素通常是在ITIL策略中成功實現預期效果的最大障礙，...
行業知識貼士：如何查詢某個客戶申請的 ITSS 認證是否已經通過核？【95211】

2018-07-22

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重慶客服工單系統價位行業動態

ServiceHot 助力某市人民醫院，提升信息部門滿意度【98684】

2018-12-08

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醫院信息化建設，ServiceHot 屢建奇功
需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議【56714】

2018-11-28

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本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。
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2018-11-09

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互聯網都在to B，B端增長困局如何破？【74828】

2018-12-20

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8月26日，第二屆中國國際智能產業博覽會開幕，AI在各行各業加速落地，產業互聯網已成為互聯網行業新的增長點。不只是互聯網...

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