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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

重慶客服工單系統服務支持

數字化運維的“行”與“思【74968】

2022-04-02

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“先研發之憂而憂，后業務之樂而樂；起早與貪黑齊飛，調休共假期待定”，這就是我們對傳統運維的固有認知。傳統IT運維工作可以...
以業務流程為框架的企業組織設計【50143】

2022-03-17

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相同行業的企業有其業務運作的規律，同行業不同的企業又有其自身的業務流程運轉體系，這個獨特的業務流程體系與企業的組織設置與...
如何選擇基于ITIL的管理工具【69351】

2018-06-25

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淺談ITIL【12264】

2017-11-23

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ITSS【46739】

2017-11-23

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重慶客服工單系統行業動態

ServiceHot ITSOM不止于IT服務管理，賦能華興源創運營管理新技能【86679】

2022-03-26

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2018-10-27

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2018-11-24

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這是選擇的力量
金融業的數字化轉型，ServiceHot 怎能缺席【21545】

2018-11-11

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大勢所趨，先下手為強
ServiceHot助力家居龍頭企業進行管理移動化升級【29444】

2018-12-16

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大中型企業IT部門在移動化、智能化演進的道路上，總有一些大的企業走在最前面，比如禧天龍。

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