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當前位置：運維人員itil相關內容

2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

運維人員itil服務支持

ServiceHot資產管理概念與目標【64186】

2018-06-30

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銀行數據中心IT運維體系建設【58359】

2023-07-05

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銀行數據中心IT運維服務體系建設，應包含運維服務制度、流程、組織、隊伍、技術、安全和對象等方面的內容。同時結合銀行的業務...
ITSM系統與工單系統的區別【21689】

2024-03-13

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IT運維自動化解析【89564】

2022-07-01

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實現IT運維的自動化管理是指通過將IT運維中日常的、大量的重復性工作自動化，把過去的手工執行轉為自動化操作。自動化是IT...
如何確保IT 服務的持續改進【78703】

2023-07-12

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評估ITSM的成功并確保持續改進需要明確的目標、強大的監控、客戶反饋和成長心態。通過關注這些要素并及時了解最新的行業趨勢...

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運維人員itil行業動態

ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【48223】

2018-11-14

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ITIL 的這5點，期待你的共識
ServiceHot ITSM助您實現高效IT運維管理【71257】

2018-09-24

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All in Cloud（全面擁抱云計算）【82954】

2018-10-10

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隨著時代的不斷變遷，云計算的優勢日益突出
手工測試已死？Python更火？2018測試預測【83522】

2018-10-28

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2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠，軟件測試也在2017年中經歷了刺激的一年，許多趨勢正在形成或者已經形成中。
有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【29966】

2018-11-01

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有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...

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