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當前位置：軟考中級itil相關內容

2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

軟考中級itil服務支持

企業如何做好流程優化設計【79896】

2022-02-15

來源：Servicehot

流程是指一系列共同給客戶創造價值的相互關聯活動的過程。
關于AIOps智能運維，這些你都知道嗎？【94936】

2017-11-20

來源：Servicehot
ITSM的核心理念【54541】

2018-05-29

來源：Servicehot
如何讓企業管理走向流程化管理？【16687】

2018-09-08

來源：Servicehot
ITIL發展史【44044】

2018-06-02

來源：Servicehot

ITIL(InformationTechnologyInfrastructureLibrary)是IT服務管理領域廣為人...

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軟考中級itil行業動態

企業數字化轉型帶來的四大機遇【19005】

2018-11-03

來源：Servicehot

數字化轉型無疑已經成為中國企業級IT市場的重要關鍵詞，企業擁抱互聯網技術的程度越深，其生產效率和效益就會越高。
客觀地說，ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【49864】

2018-11-17

來源：Servicehot

要想在客戶關系管理方面見成效，短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
金融業的數字化轉型，ServiceHot 怎能缺席【81561】

2018-11-11

來源：Servicehot

大勢所趨，先下手為強
謠言！聯想斷供華為，造謠傳謠者公開道歉！【83448】

2018-10-04

來源：Servicehot

多事之秋，一波未平，一波又起！華為公布啟用備胎計劃，一事還在全民熱議，聯想疑似”斷供“華為的消息就在社交媒體不脛而走。
Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【52716】

2018-11-06

來源：Servicehot

全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測。此次Gartner...

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