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當(dāng)前位置：質(zhì)量高相關(guān)內(nèi)容

1.基礎(chǔ)管理（組織機(jī)構(gòu)）介紹

2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務(wù)流程配置一（流程引擎配置）

4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評價(jià))

5.創(chuàng)建服務(wù)目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

質(zhì)量高服務(wù)支持

企業(yè)最終能實(shí)現(xiàn)ITSM的5種戰(zhàn)略方式【11723】

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IT服務(wù)流程優(yōu)化探析【48028】

2022-05-20

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所謂流程管理,就是以客戶為中心,以業(yè)務(wù)為導(dǎo)向,優(yōu)化業(yè)務(wù)前、中、后臺業(yè)務(wù)流程,淡化傳統(tǒng)的部門概念,消除職能部門之間的壁壘,...
IT運(yùn)維，關(guān)注技術(shù)還是管理【39385】

2017-07-26

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如何選擇基于ITIL的管理工具【44915】

2018-06-25

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從運(yùn)維到運(yùn)營【57519】

2017-11-03

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ITSM CMDB IT服務(wù)臺工單系統(tǒng) 知識庫項(xiàng)目管理 IT資產(chǎn)管理 IT運(yùn)營管理 DevOps 更多功能服務(wù)臺請求管理事件管理問題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務(wù)級別管理服務(wù)目錄服務(wù)組合客戶運(yùn)營管理 AI機(jī)器人 IM協(xié)同溝通遠(yuǎn)程協(xié)助合同管理供應(yīng)商管理備品備件管理知識管理項(xiàng)目管理定時(shí)巡檢值班管理公告管理調(diào)查問卷任務(wù)看板 KPI報(bào)表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規(guī)則引擎時(shí)間引擎質(zhì)量控制引擎配置建模引擎報(bào)表引擎開放API 統(tǒng)一認(rèn)證 SSO 移動辦公平臺三方應(yīng)用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

質(zhì)量高行業(yè)動態(tài)

什么是ITIL？什么是ITSM?【56684】

2018-10-26

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ITIL即IT基礎(chǔ)架構(gòu)庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
ServiceHot ITSOM不止于IT服務(wù)管理，賦能華興源創(chuàng)運(yùn)營管理新技能【20918】

2022-03-26

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蘇州華興源創(chuàng)科技股份有限公司是一家工業(yè)自動測試設(shè)備與整線系統(tǒng)解決方案的提供商。主要測試產(chǎn)品用于LCD、柔性O(shè)LED、半導(dǎo)...
當(dāng) SaaS 市場潮水上漲時(shí)，ServiceHot 能幫到你什么？【31067】

2018-11-13

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企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)上云、選云和買云的三步走【28664】

2018-10-25

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