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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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核心流程之：配置管理【23996】

2018-05-18

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ITSM運維平臺——兼容性及基本功能【43678】

2017-11-25

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ITSM知識庫管理應從哪些方面著手【91359】

2018-05-04

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IT運維服務水平管理：提升企業IT服務效能的關鍵ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導者以及ITSOM（IT服務運營管理）全球定義者！致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的創新、研制、應用。在當今數字化時代，IT運維服務水平管理已成為企業保持競爭力的重要保障。【20729】

2033-05-15

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IT運維管理,有什么好的解決方案面對日益復雜的IT環境，企業需要尋找專業的IT運維管理解決方案。ServiceHot I...
Servicehot ITSOM服務目錄及流程工單【66714】

2017-12-29

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評價高的itil行業動態

比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【44120】

2018-12-10

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企業的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？
手工測試已死？Python更火？2018測試預測【11128】

2018-10-28

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2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠，軟件測試也在2017年中經歷了刺激的一年，許多趨勢正在形成或者已經形成中。
保險金融行業數字化之路，ServiceHot 為其逢山開路【43703】

2018-12-29

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ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務過的一家保險集團的運維團隊，展開分析，管中窺豹，從而了解整個運維行業...
ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系，順利通過ITSS二級認證【40818】

2017-04-19

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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【50874】

2018-11-15

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全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。

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