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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

移動端工單系統(tǒng)服務支持

ServiceHot ITSM產品文檔下載【27326】

2022-04-02

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提供ServiceHotITSM產品常用文檔下載，包括白皮書、使用手冊、質量管理體系說明等...
IT部門管理方案【80292】

2018-08-04

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實施IT服務管理要解決的四大問題【82872】

2018-03-07

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ITSM全面提升銀行IT服務管理【68652】

2022-06-30

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建立一系列適應業務發展需要及管理需求的運行服務管理流程，引入與之相配套的、適合銀行業務特點的、對“運行維護與服務”起到支...
運維必須要懂的MySQL主從復制原理【60425】

2018-07-04

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移動端工單系統(tǒng)行業動態

郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【68681】

2018-12-26

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ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
淺析未來大數據的發展趨勢【95864】

2018-11-04

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隨著我國進入大數據時代，很多人對于大數據的發展趨勢還處于懵懂的狀態，充分提升大數據的應用對于我國各個行業，都會有非常重要...
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2018-09-16

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2017年末，當我們還在猶豫在線抓娃娃到底是不是風口的時候，已經有多個在線抓娃娃的平臺拿到了投融資。
ITSM實施方法論,ITIL體系落地【45400】

2018-09-19

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IT服務管理（ITSM）實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率，提升企業的競爭力。但是，從國內眾多實施ITSM的企業...

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