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目前客服工單系統(tǒng)(tǒng)有哪些服務支持
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在物流行業(yè)，遇到緊急情況需要聯(lián)系服務商時，ServiceHo...【75421】
2025-04-05
來源 ：Servicehot
在物流行業(yè)，遇到緊急情況需要聯(lián)系服務商時，ServiceHot作為ITSM領域的專家建議您優(yōu)先考慮順豐、京東物流等頭部企...
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ITIL的基本概念了解【43499】
2022-06-22
來源 ：Servicehot
ITIL是InformationTechnologyInfrastructureLibrary的縮寫，即：信息技術管理經(jīng)...
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IT服務管理、IT運維管理、IT運營管理【42204】
2022-06-27
來源 ：Servicehot
IT服務管理很可能是這些IT管理方法論落地的最后一公尺，其策略、措施等將在ITSM實踐中得到更多的具體實現(xiàn)
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運維技術管理：容災與備份之區(qū)別【56848】
2022-03-31
來源 ：Servicehot
1.容災備份的區(qū)別容災（DisasterTolerance）：就是在上述的災難發(fā)生時，在保證生產(chǎn)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)盡量少丟失的情...
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企業(yè)IT項目管理中常犯的十四個錯誤【23414】
2018-01-10
來源 ：Servicehot
目前客服工單系統(tǒng)(tǒng)有哪些行業(yè)動態(tài)
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中小企業(yè)運維“新思路”：ITSM與MSP一道扛起IT管理大旗【68898】
2022-06-24
來源 ：Servicehot
在信息化建設日益普及的當下，IT資產(chǎn)管理能力的上升，不但可以降低IT資產(chǎn)的成本投入，還可以提高IT資產(chǎn)的正常運維和使用壽...
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華為流程管理，把人從重復工作中解放出來【28751】
2018-12-11
來源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，華為有哪些經(jīng)驗值得你的企業(yè)借鑒？
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2017世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會——ServiceHot在這里等您【23145】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
2017世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會將于9月10日-9月13日在無錫太湖博覽中心舉行。本屆物博會由工信部、科技部和江蘇省政府聯(lián)合主辦...
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項目經(jīng)理應具備的基本素質與管理能力【80367】
2018-09-21
來源 ：Servicehot
項目經(jīng)理不僅僅要努力實現(xiàn)項目的范圍、時間、成功和質量等目標，還必須協(xié)調整個項目過程，滿足項目參與者及其他利益相關者的需要...
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ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【49460】
2018-09-28
來源 ：Servicehot
隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業(yè)啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業(yè)務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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