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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

數據中心itil流程服務支持

ITIL 3與ITIL 4到底有哪些區別【48385】

2023-08-28

來源：Servicehot

ITIL3和ITIL4的本質區別在它們的方法論框架層面，在流程層面沒有太大變化，工具層面有些地方有所改變
企業信息透明化的價值【69149】

2017-08-07

來源：Servicehot

國內IT治理進程從IT在中國的發展歷程看，前后大致經歷了五個階段。階段一：從1980年改革開放到1990年，這一階段說起...
在ITIL系統中集成項目管理的價值 - ServiceHot【10140】

2018-02-03

來源：Servicehot
ITIL中英對照論文：理論與實踐指南【48658】

2025-04-04

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ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是信息技術基礎架構...
一個成功的ITSM項目如何避免10個管理層面的敗點【57463】

2022-07-04

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管理層必須將組織變革作為ITSM初始和持續規劃的核心部分。必須有指標來衡量個人和團隊實施新方法的程度。簡單的說：要有變革...

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數據中心itil流程行業動態

ServiceHot｜高速增長的 SaaS 公司都具有這4個共同特征【95874】

2018-09-20

來源：Servicehot

你在任何垂直的企業服務行業都能看到一些快速增長的SaaS公司，而這些公司通常都有一些共同的特征。
ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準？【49760】

2018-10-19

來源：Servicehot

信息化的迅速發展，企業如何從容應對挑戰
人工智能與教育大數據峰會·2019【11888】

2018-11-19

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互聯網的魅力！
國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢【33253】

2018-11-23

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寶鋼、青島兒童醫院都在用了，你還等什么？
ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【43044】

2018-10-27

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ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區別，希望...

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