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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

怎樣當(dāng)ITIL講師服務支持

Servicehot ITSOM定時器和定時任務【41252】

2017-10-21

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ITSM（IT服務管理）新的發展趨勢【84757】

2017-08-26

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ITSM，也就是ITIL軟件，IT運維管理軟件、IT服務管理軟件，在企業數字化轉型的如今，在國內面臨哪些發展趨勢？Ser...
知識如何創建【36821】

2017-07-22

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知識庫多種創建方式1.通過知識流程創建通過知識管理流程對知識創建、審核、發布后形成規范管理，保證知識的完整性、有效性。發...
工單系統管理的目標【30917】

2018-09-11

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Servicehot ITSOM項目管理【81732】

2017-12-28

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怎樣當(dāng)ITIL講師行業動態

IT安全漏洞、威脅與風險的區別，你都知道嗎？【43715】

2018-11-10

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在當前的世界中，數據和數據保護是企業至關重要的考慮因素。客戶希望您確保其信息的安全性，如果您不能保證信息安全，就會失去業...
ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準【68601】

2017-04-22

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ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準企業需要選擇實用的ITSS工具，對ITSS的指標進行固化執行，在審核...
ServiceHot，助力企業用更低的成本解決更多的問題【96595】

2018-12-07

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在企業云服務熱潮大背景下，SaaS的下半場和企業機遇又將會是什么？
手工測試已死？Python更火？2018測試預測【59108】

2018-10-28

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2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠，軟件測試也在2017年中經歷了刺激的一年，許多趨勢正在形成或者已經形成中。
ITIL服務設計和管理的4個P【18436】

2018-11-08

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ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...

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