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當(dāng)前位置：工單系統(tǒng)c相關(guān)內(nèi)容

1.基礎(chǔ)管理（組織機(jī)構(gòu)）介紹

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5.創(chuàng)建服務(wù)目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

工單系統(tǒng)c服務(wù)支持

處理人【40575】

2018-01-22

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客服工單：是傳統(tǒng)的工單流程，狀態(tài)固定為“提交、受理、處理、評(píng)價(jià)、關(guān)閉”
ServiceHot 系統(tǒng)第65周發(fā)布公告及更新日志【55180】

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企業(yè)IT架構(gòu)面臨的問(wèn)題及解決之道【10258】

2017-07-20

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企業(yè)公司都需要一套優(yōu)秀的IT資產(chǎn)管理系統(tǒng)【81704】

2018-04-16

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企業(yè)流程管理體系建設(shè)的關(guān)鍵【32884】

2018-08-05

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ITSM CMDB IT服務(wù)臺(tái) 工單系統(tǒng) 知識(shí)庫(kù) 項(xiàng)目管理 IT資產(chǎn)管理 IT運(yùn)營(yíng)管理 DevOps 更多功能服務(wù)臺(tái) 請(qǐng)求管理事件管理問(wèn)題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務(wù)級(jí)別管理服務(wù)目錄服務(wù)組合客戶運(yùn)營(yíng)管理 AI機(jī)器人 IM協(xié)同溝通遠(yuǎn)程協(xié)助合同管理供應(yīng)商管理備品備件管理知識(shí)管理項(xiàng)目管理定時(shí)巡檢值班管理公告管理調(diào)查問(wèn)卷任務(wù)看板 KPI報(bào)表可視化大屏流程引擎頁(yè)面引擎通知引擎規(guī)則引擎時(shí)間引擎質(zhì)量控制引擎配置建模引擎報(bào)表引擎開放API 統(tǒng)一認(rèn)證 SSO 移動(dòng)辦公平臺(tái) 三方應(yīng)用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

工單系統(tǒng)c行業(yè)動(dòng)態(tài)

ServiceHot 專家講解 | 如何通過(guò)流程設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)IT服務(wù)管理數(shù)字化【57463】

2018-09-27

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ITIL流程設(shè)計(jì)步驟，ServiceHot帶你全面了解。
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2018-11-14

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ITIL 的這5點(diǎn)，期待你的共識(shí)
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