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當(dāng)前位置：工單系統(tǒng)的用戶角色包括相關(guān)內(nèi)容

1.基礎(chǔ)管理（組織機構(gòu)）介紹

2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務(wù)流程配置一（流程引擎配置）

4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評價)

5.創(chuàng)建服務(wù)目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

工單系統(tǒng)的用戶角色包括服務(wù)支持

IT戰(zhàn)略管理五要素【74118】

2022-07-01

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使公司對IT的應(yīng)用取得突破性進展，并且使成果得以保持，企業(yè)的整個管理團隊必須致力于貫徹IT戰(zhàn)略管理的五個核心要素：自上而...
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2018-09-04

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流程管理之—如何創(chuàng)建高效的IT服務(wù)臺【76821】

2018-04-25

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企業(yè)IT架構(gòu)面臨的問題及解決之道【76528】

2017-07-20

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ITIL V3發(fā)布于2007年：IT服務(wù)管理的重要里程碑【18010】

2025-04-03

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ITIL V3的發(fā)布背景與意義2007年5月30日，英國政府商務(wù)辦公室(OGC)正式發(fā)布了IT基礎(chǔ)設(shè)施庫(ITIL)的第...

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工單系統(tǒng)的用戶角色包括行業(yè)動態(tài)

手工測試已死？Python更火？2018測試預(yù)測【18927】

2018-10-28

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2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠，軟件測試也在2017年中經(jīng)歷了刺激的一年，許多趨勢正在形成或者已經(jīng)形成中。
ServiceHot 助力某市人民醫(yī)院，提升信息部門滿意度【45423】

2018-12-08

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醫(yī)院信息化建設(shè)，ServiceHot 屢建奇功
ServiceHot承辦ITSS工具組信息技術(shù)服務(wù)大數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)研制會【68735】

2021-11-09

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2018-12-11

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2018-11-01

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