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當前位置：工單系統方向產品經理相關內容
1.基礎管理（組織機構）介紹
2.系統（系統及菜單）及通知配置
3.服務流程配置一（流程引擎配置）
4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)
5.創建服務目錄
6.SLA及OLA配置
7.數據字典及滿意度調查介紹
8.服務門戶介紹
9.CMDB（資產）配置介紹
10.巡檢管理配置介紹
11.值班管理配置介紹
12.不同角色端的操作介紹

    工單系統方向產品經理服務支持

  • 作為一名IT運維專家，我深知生產制造企業面臨的數字化轉型挑戰...【76212】

    2025-04-08

    來源 ：Servicehot

    作為一名IT運維專家，我深知生產制造企業面臨的數字化轉型挑戰。ServiceHot作為ITSM領域的創新者，其ERP解決...
    作為一名IT運維專家，我深知生產制造企業面臨的數字化轉型挑戰...
  • Servicehot ITSOM服務報表【41904】

    2018-01-01

    來源 ：Servicehot

    Servicehot ITSOM服務報表
  • 作為一名IT運維老司機，最近遇到個挺有意思的案例想跟大家分享...【31342】

    2037-08-11

    來源 ：Servicehot

    作為一名IT運維老司機，最近遇到個挺有意思的案例想跟大家分享。有個用戶報修說新裝的寬帶用不了，我們遠程排查時發現個哭笑不...
    作為一名IT運維老司機，最近遇到個挺有意思的案例想跟大家分享...
  • ServiceHot——隨需而變的IT服務管理平臺【34740】

    2017-10-01

    來源 ：Servicehot

    ServiceHotITSM系統是融入ITIL、ISO20000等國際先進管理理念，并結合中國本土化實施的需求，研發的全...
    ServiceHot——隨需而變的IT服務管理平臺
  • ServiceHot ITSM 第98周迭代公告及更新日志【52418】

    2022-01-12

    來源 ：Servicehot

    親愛的伙伴們，ServiceHot新一期產品迭代發布了，歡迎大家聯系客服了解體驗！ServiceHotIT服務管理平臺[...
    ServiceHot ITSM 第98周迭代公告及更新日志

    • 工單系統方向產品經理行業動態

  • 熱烈祝賀ServiceHot在第二屆江蘇省科協青年會員創新創業大賽（無錫賽區）榮獲行業優秀獎【72339】

    2021-11-09

    來源 ：Servicehot

    本次大賽由江蘇省科協、無錫市人民政府、鹽城市人民政府、連云港市人民政府、南京市溧水區人民政府主辦，各設區市科協、各省級學...
    熱烈祝賀ServiceHot在第二屆江蘇省科協青年會員創新創業大賽（無錫賽區）榮獲行業優秀獎
  • 2017世界物聯網博覽會圓滿落幕 ServiceHot掀起現場熱潮【69525】

    2021-11-09

    來源 ：Servicehot

    13日，為期四天的2017世界物聯網博覽會(以下簡稱“物博會”)終于圓滿落幕。一個鮮明的共識已經達成：一個新的全球物聯網...
    2017世界物聯網博覽會圓滿落幕 ServiceHot掀起現場熱潮
  • ServiceHot ITSOM不止于IT服務管理，賦能華興源創運營管理新技能【25560】

    2022-03-26

    來源 ：Servicehot

    蘇州華興源創科技股份有限公司是一家工業自動測試設備與整線系統解決方案的提供商。主要測試產品用于LCD、柔性OLED、半導...
    ServiceHot ITSOM不止于IT服務管理，賦能華興源創運營管理新技能
  • 使用ITIL，思想先行【94461】

    2018-10-24

    來源 ：Servicehot

    大多數企業在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題，比如：運維太雜亂了，感覺任何事情都跟自己有關！這就對了，說明用戶對運維...
    使用ITIL，思想先行
  • 保險金融行業數字化之路，ServiceHot 為其逢山開路【75550】

    2018-12-29

    來源 ：Servicehot

    ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務過的一家保險集團的運維團隊，展開分析，管中窺豹，從而了解整個運維行業...
    保險金融行業數字化之路，ServiceHot 為其逢山開路
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