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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

工單系統排行服務支持

ITIL桌面服務運維解決方案：提升企業IT服務效率的關鍵【72134】

2051-03-12

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在數字化轉型的浪潮中，企業IT運維面臨著前所未有的挑戰。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM（...
ServiceHot AI智能機器人重塑IT服務臺【20503】

2018-01-30

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近年來多企業IT支持模式由單一的IT幫助臺（ITHelpDesk）逐漸轉變為了綜合性的IT服務臺（ITServiceDe...
關于 ITIL 軟件的需求準備【70149】

2018-07-26

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IT運維管理咨詢顧問必備的10大工具【47096】

2025-07-26

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作為一名IT運維管理咨詢顧問，選擇合適的工具不僅能提升工作效率，還能為客戶提供更專業的服務。今天我們就來聊聊這個領域必備...
ServiceHot呈現的價值和收益【89498】

2018-06-18

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工單系統排行行業動態

ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設【65917】

2018-09-26

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天原集團信息化建設，ServiceHot鼎力相助。
ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【57772】

2018-12-02

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ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。
國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢【24289】

2018-11-23

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寶鋼、青島兒童醫院都在用了，你還等什么？
金融業的數字化轉型，ServiceHot 怎能缺席【54831】

2018-11-11

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大勢所趨，先下手為強
ITIL落地管理軟件的選擇標準【37688】

2018-10-03

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現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...

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