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當前位置：小型企業itsm相關內容

2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

小型企業itsm服務支持

工單系統日程表：提升企業運營效率的智能助手【79590】

2053-07-22

來源：Servicehot

ERP、CRM、SRM、PLM、HRM、OA……都是啥意思?在企業信息化管理中，我們經常會遇到各種縮寫名詞，這些系統構成...
IT運維管理高效的七個要點【85152】

2021-12-24

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IT管理和運維工作涵蓋了各行業的各崗位中，如何提高工作效率，規避風險，更好的做好IT管理和運維工作，已經成為一個不斷探索...
淺談公司的IT管理流程【54245】

2022-06-27

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IT管理的優劣可以決定信息系統在企業的作用，做好IT管理，不但將減少企業的一個負擔，更加為企業發展增加一個助推器。
核心流程之：服務級別管理【94511】

2018-05-31

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運維軟件應從哪幾個方面著手考慮【32343】

2018-02-19

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ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

小型企業itsm行業動態

ITIL服務設計和管理的4個P【32737】

2018-11-08

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ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
IT安全漏洞、威脅與風險的區別，你都知道嗎？【21780】

2018-11-10

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在當前的世界中，數據和數據保護是企業至關重要的考慮因素。客戶希望您確保其信息的安全性，如果您不能保證信息安全，就會失去業...
ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準？【10626】

2018-10-19

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信息化的迅速發展，企業如何從容應對挑戰
ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（上）【14733】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。
ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【29710】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯系？

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