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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

客服沒有工單系統服務支持

數據中心之基礎設施運維如何做【96946】

2022-03-29

來源：Servicehot

互聯網數據中心，里面有承載互聯網數據的地方，有智能柜、裝修系統、電氣系統、通風空調系統、弱電系統、消防系統。其中電氣系統...
一、基礎數據配置（V2.0）【49275】

2017-07-01

來源：Servicehot
ServiceHot 系統第61周發布公告及更新日志【40316】

2017-06-09

來源：Servicehot
Servicehot ITSOM定時器和定時任務【31775】

2017-10-21

來源：Servicehot
ServiceHot ITSOM平臺內容更新提示（2017.12.5）！【18368】

2017-06-16

來源：Servicehot

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客服沒有工單系統行業動態

使用ITIL，思想先行【43127】

2018-10-24

來源：Servicehot

大多數企業在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題，比如：運維太雜亂了，感覺任何事情都跟自己有關！這就對了，說明用戶對運維...
什么是工單系統【25323】

2017-04-25

來源：Servicehot

一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統流程的設定和不...
什么是ITIL？什么是ITSM?【76519】

2018-10-26

來源：Servicehot

ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
驚艷亮相2018中國SaaS應用大會，ServiceHot斬獲最佳SaaS服務商大獎【19882】

2018-12-24

來源：Servicehot

今天，歷時半年的2018年中國SaaS應用大會獲獎榜單終于揭曉，ServiceHot從國內上百家優秀的服務商中脫穎而出，...
企業數字化轉型帶來的四大機遇【23463】

2018-11-03

來源：Servicehot

數字化轉型無疑已經成為中國企業級IT市場的重要關鍵詞，企業擁抱互聯網技術的程度越深，其生產效率和效益就會越高。

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