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當前位置：客服工單系統的目的相關內容

2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

客服工單系統的目的服務支持

談IT規劃的核心邏輯【67251】

2017-07-11

來源：Servicehot

對于IT規劃，涉及到業務，流程，數據，信息技術，基礎設施多方面的內容，涉及到業務驅動IT，涉及到業務架構和應用架構，涉及...
Servicehot ITSOM基礎管理【45877】

2017-12-22

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ITIL4與數字化轉型的關系【63003】

2023-04-04

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ITIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）：即信息技術基礎構架庫，...
企業管理成本的策略【75772】

2022-03-17

來源：Servicehot

設計合理和執行得當的計劃可以讓公司持續不斷地削減成本。如果能及早集中精力于戰略性職能和需求控制，就可為長期目標打下基礎，...
搭建ITSM系統（IT服務管理軟件）有什么好處？【51061】

2017-11-10

來源：Servicehot

1.ServiceHotITSM系統實現了主動的IT運維。比起沒有ITIL流程工具，有了這個工具之后、各類故障或者系統警...

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客服工單系統的目的行業動態

ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（上）【72948】

2018-11-22

來源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。
ServiceHot助力深航商旅打造IT服務管理（ITIL）體系【44598】

2018-12-13

來源：Servicehot

ServiceHot為深航商旅提供ITIL落地咨詢服務，并基于自有的ITSM產品，為深航商旅提供分階段落地實施服務，產品...
流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【71439】

2018-12-01

來源：Servicehot

組織管理與技術工具，遙相呼應。
智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務運營中心【55504】

2017-04-20

來源：Servicehot

智慧校園的IT運維之路---助西安新路打造SOC服務運營中心隨著西安校園網規模的快速擴張，業務對IT系統的可靠性、連續性...
重磅｜ServiceHot斬獲中國IT服務創新大會服務大獎【48158】

2018-12-22

來源：Servicehot

在剛剛過去的周六，ServiceHot亮相2018中國IT服務創新大會，并一舉斬獲全場最受矚目的創新服務大獎。

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