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當(dāng)前位置：客服工單系統(tǒng)的使用相關(guān)內(nèi)容
客服工單系統(tǒng)的使用服務(wù)支持
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產(chǎn)品支持哪些數(shù)據(jù)庫(kù)？【24567】
2018-07-13
來(lái)源 ：Servicehot
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ITIL4是IT運(yùn)維的最佳實(shí)踐嗎？【69269】
2023-04-14
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為解決IT服務(wù)質(zhì)量不佳的問(wèn)題，逐步提出和完善了一整套對(duì)IT服務(wù)的質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估的方法體系，叫做ITIL。ITIL從發(fā)布至今...
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ITSM（IT服務(wù)管理）最大的特點(diǎn)就是它不是一個(gè)簡(jiǎn)單的軟件工...【79232】
2025-04-08
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ITSM（IT服務(wù)管理）最大的特點(diǎn)就是它不是一個(gè)簡(jiǎn)單的軟件工具，而是一套完整的服務(wù)管理方法論。ServiceHot作為I...
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ServiceHot門戶【18886】
2018-06-26
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以業(yè)務(wù)改進(jìn)為目標(biāo)的流程優(yōu)化方法【88137】
2018-07-30
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客服工單系統(tǒng)的使用行業(yè)動(dòng)態(tài)
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牛X了，這款運(yùn)維軟件到底包含了多少最佳實(shí)踐？！【39410】
2018-12-31
來(lái)源 ：Servicehot
方法論大集合，站在巨人的肩上。
猜猜Servicehot里融入了多少思想進(jìn)去！？
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ServiceHot——IT服務(wù)管理解決方案【30479】
2018-10-02
來(lái)源 ：Servicehot
隨著IT技術(shù)的迅速發(fā)展，IT已經(jīng)成為企業(yè)不可或缺的一部分，企業(yè)怎樣完善IT服務(wù)管理成為重中之重。怎樣降低IT系統(tǒng)成本？如...
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有效服務(wù)臺(tái)管理的5個(gè)關(guān)鍵度量指標(biāo)【52176】
2018-11-01
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有兩句商業(yè)格言說(shuō)：1）無(wú)法度量則無(wú)法管理，2）無(wú)法度量則無(wú)法改進(jìn)。這些說(shuō)辭對(duì)服務(wù)臺(tái)管理和企業(yè)在使用信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫(kù)（I...
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什么是工單系統(tǒng)【84737】
2017-04-25
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一、什么是工單系統(tǒng)是指用于記錄、處理、跟蹤一項(xiàng)工作的完成情況。根據(jù)不同組織，部門和外部客戶的需求，通過(guò)系統(tǒng)流程的設(shè)定和不...
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攜手華為：瑞士電信運(yùn)營(yíng)商Sunrise創(chuàng)下5G速度新紀(jì)錄【85813】
2018-12-17
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華為剛剛宣布，其已經(jīng)同瑞士電信運(yùn)營(yíng)商Sunrise聯(lián)手，創(chuàng)下了5G下行速率的新紀(jì)錄——超越此前的2Gbps，達(dá)到了3.6...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái)，簡(jiǎn)化服務(wù)，突顯價(jià)值
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