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當前位置：上海it運維管理服務相關內(nèi)容

1.基礎管理（組織機構(gòu)）介紹

2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務評價)

5.創(chuàng)建服務目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

上海it運維管理服務服務支持

ITSS【56751】

2017-11-23

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關于ITIL流程中的容量管理【33889】

2018-07-03

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CMDB到底如何建設？【86884】

2018-04-18

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深度剖析什么是 SLI、SLO和SLA？【18612】

2018-05-16

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ITSM（IT服務管理）最大的特點就是它不是一個簡單的軟件工...【27896】

2025-04-08

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ITSM（IT服務管理）最大的特點就是它不是一個簡單的軟件工具，而是一套完整的服務管理方法論。ServiceHot作為I...

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上海it運維管理服務行業(yè)動態(tài)

有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【56184】

2018-11-01

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有兩句商業(yè)格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業(yè)在使用信息技術(shù)基礎架構(gòu)庫（I...
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2018-10-08

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2018-11-07

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2018-09-19

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2017-04-20

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