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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

一張圖看清itil發展歷程服務支持

業務流程管理的方法步驟【73758】

2022-06-21

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項目管理【28733】

2018-01-28

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企業的IT運維系統應如何選擇？【95721】

2018-03-02

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ITIL學習筆記——ITIL入門小知識【42466】

2022-06-21

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ITIL即IT基礎架構庫（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）由英國政...
ServiceHot門戶【11478】

2018-06-26

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ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

一張圖看清itil發展歷程行業動態

ServiceHot承辦ITSS工具組信息技術服務大數據標準研制會【76023】

2021-11-09

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6月27日，信息技術服務大數據標準研制會2017年運維大數據標準第二次封閉編寫會議在江蘇無錫召開，由ServiceHot...
ServiceHot專家講解 | IT運維軟件的選擇方向【44934】

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隨著時代的不斷變遷，云計算的優勢日益突出
ServiceHot ITSOM不止于IT服務管理，賦能華興源創運營管理新技能【55092】

2022-03-26

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ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【74872】

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