ServiceHot IT服務(wù)運(yùn)營管理平臺(tái)提供基于H5的移動(dòng)端頁面，可快速嵌入到移動(dòng)端APP中，提供標(biāo)準(zhǔn)接口快速與微信、釘釘、飛書、OA等三方應(yīng)用對(duì)接。
用戶通過移動(dòng)端應(yīng)用即可提報(bào)工單，查詢工單處理進(jìn)度。工程師可以使用移動(dòng)端，及時(shí)收取工單消息，包括：用戶提交工單消息、服務(wù)臺(tái)派發(fā)工單消息、工單SLA超時(shí)通知、工單關(guān)閉和服務(wù)評(píng)價(jià)通知等。并且，工程師可直接使用移動(dòng)端處理工單，包括：受理、轉(zhuǎn)派、掛起、審批、關(guān)閉等操作。
ServiceHot ITSM提供移動(dòng)端html5頁面鏈接供Vwork整合，用戶通過Vwork移動(dòng)端即可訪問使用IT服務(wù)流程管理平臺(tái)相關(guān)功能。
調(diào)用OA系統(tǒng)、BPM系統(tǒng)提供的統(tǒng)一待辦接口，推送待辦工單信息、通知信息；同時(shí)也為OA系統(tǒng)、BPM系統(tǒng)提供相關(guān)的接口用于工單處理和簽批。
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移動(dòng)辦公平臺(tái)基于H5的移動(dòng)端頁面，可快速嵌入到移動(dòng)端APP中，APP移動(dòng)辦公平臺(tái)提供標(biāo)準(zhǔn)接口快速與微信、釘釘、飛書、OA等三方應(yīng)用對(duì)接。
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