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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

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从ITIL故事品服务管理的四个维度【68796】

2017-07-16

来源：Servicehot
ITIL与MILA框架融合：ServiceHot引领ITSM 2.0时代服务管理创新【18984】

2025-04-08

来源：Servicehot

---引言：数字化转型中的IT服务管理变革在Gartner最新发布的2024年全球IT服务管理趋势报告中指出，采用AI增...
ITSS组成要素、实施好处【57628】

2023-06-02

来源：Servicehot

“ITSS是InformationTechnologyServiceStandards中文是指工业和信息化部的信息技术...
全面解析ITSM【31313】

2017-11-02

来源：Servicehot
ServiceHot ITSM 第97周迭代公告及更新日志【19746】

2017-05-25

来源：Servicehot

各位亲爱的用户：小编给大家带来了本周ServiceHot产品新增的功能迭代，各位看官请查收。1、优化：项目管理、合同管理...

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itsm.jf-r.com行业动态

如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【24245】

2018-11-15

来源：Servicehot

全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
重磅｜ServiceHot斩获中国IT服务创新大会服务大奖【84388】

2018-12-22

来源：Servicehot

在刚刚过去的周六，ServiceHot亮相2018中国IT服务创新大会，并一举斩获全场最受瞩目的创新服务大奖。
ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【83329】

2018-11-18

来源：Servicehot

实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。
华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【94101】

2018-12-11

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？
使用ITIL，思想先行【16741】

2018-10-24

来源：Servicehot

大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题，比如：运维太杂乱了，感觉任何事情都跟自己有关！这就对了，说明用户对运维...

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